سامسونگ برندی است همه با لوازم خانگی و گوشههای همراه , آنرا میشناسند , سامسونگ سالهاست که در ایران فعالیت دارد و خود را به عنوان برندی با کیفیت و قابل اطمینان به مصرف کنندگان معرفی کرده است . در حال حاضر خانهای در کشور وجود ندارد که یکی از محصولات این برند , در آن وجو نداشته باشد . سامسونگ با هوشمندی و تکیه بر محصولات با کیفیت خود را در بازار ایران و جهان معرفی کرد و به رقیبی جدی برای برندهای اروپایی و آمریکایی شده است.
سامسونگ شرکتی کرهای و چند ملیتی است که چندین زیر مجموعه دارد و در بسیاری از صنایع جهان مشغول است .در ایران ما بیشتر با سامسونگ الکترونیکس آشنا هستیم و از محصولات و خدمات این بخش از این شرکت عظیم استفاده میکنیم و این در حالی است که سامسونگ در زمینه بیمه و خدمات مالی , ساخت چیپهای نیمه هادی , صنایع هوافضا , صنایع کشتیسازی , صنعت ساختمان سازی فعالیت دارد . امروزه گروه سامسونگ شامل مجموعهای از ۸۰ شرکت است که بزرگترین مجموعه تجاری-صنعتی در کره جنوبی محسوب میشود. شناختهشدهترین شرکتهای زیرمجموعه سامسونگ عبارتند از:
- سامسونگ الکترونیک (بزرگترین شرکت فناوری اطلاعات جهان) بزرگترین شرکت گروه سامسونگ
- صنایع سنگین سامسونگ (دومین شرکت بزرگ صنایع کشتیسازی کره جنوبی)
- شرکت مهندسی سامسونگ و سامسونگ سی اند تی (به ترتیب سیزدهم و سیوششمین شرکتهای بزرگ ساختمانی جهان)
- سامسونگ کارت، سامسونگ فایر، سامسونگ لایف (چهاردهمین شرکت بزرگ بیمه عمر جهان)
- اورلند، کره جنوبی (قدیمیترین شهر بازی در کره جنوبی)
- سامسونگ تکوین و چیل ورلدواید (پانزدهمین شرکت تبلیغاتی جهان)
گروه سامسونگ امروزه دارای تعداد زیادی شرکت تابعه، زیرمجموعه و فرعی در سرتاسر جهان است. مهمترین شرکتهای تابعه این گروه عبارتند از: سامسونگ الکترو-مکانیکس، سامسونگ تکوین، سامسونگ سی اند تی، سامسونگ فایر، سامسونگ کارت، سامسونگ لایف، چیل ورلدواید، سامسونگ الکترونیک، صنایع سنگین سامسونگ و مهندسی سامسونگ.
داستان پیشرفت سامسونگ
در سال ۱۹۳۸ آقای لی بیونگ چول (Lee byung-chul) (1987-1910) از خانوادهای ثروتمند که دارای زمینهای زیادی بودند، از شهر اویریونگ(Uiryeong) به نزدیکی شهر دائگو(Daegu) نقل مکان نموده و شرکت سامسونگ را تاسیس کردند. شرکت سامسونگ ابتدا به عنوان یک شرکت کوچک تجاری و تنها با چهل نفر پرسنل در شهر سودونگ (Su-Dung) شروع به کار نمود. در آغاز، در تولید موادغذایی و رشته فرنگی به صورت محلی رشد و توسعه پیدا کرد. پس از اینکه کار شرکت کمی رونق یافت، در سال ۱۹۴۷ آقای لی دفتر خود را به شهر سئول منتقل کردند. هنگامی که کشور کره در جنگ شکست خورد، او مجبور شد شهر سئول را ترک کند. سپس شروع به تاسیس یک پالایشگاه قند و شکر به نام چیل جدانگ(Cheil Jedang) در شهر بوسان (Busan) نمودند. در سال ۱۹۵۴، آقای لی کارخانه چیل موجیک (Cheil mojik) را بنیانگذاری کردند و در آن گیاه چیمسان دونگ(Chimsan-dong) را پرورش میدادند و با گذشت زمان این کارخانه به یکی از بزرگترین کارخانههای تولید پشم تا آن زمان در کشور کره تبدیل شد.
به مرور زمان شرکت سامسونگ در مناطق مختلف توسعه یافت. آقای لی در پی توسعه شرکت به عنوان یک پیشرو در طیف وسیعی از صنایع بودند. سامسونگ در شاخههای مختلفی از کسب و کار مانند بیمه، اوراق بهادار و حتی خردهفروشی نیز در حال توسعه و حرکت بود.
در سال ۱۹۴۷، آقای چو هونگ جائی(Cho Hong-jai) بنیانگذار گروه هیوسونگ(Hyosung) با آقای لی شراکت نمودند و روی شرکت جدید سامسونگ به نام سامسونگ مولسان گونگسا (Samsung Mulsan Gongsa) یا شرکت بازرگانی سامسونگ، سرمایهگذاری کردند. فعالیت تجاری شرکت به حدی توسعه یافت که امروزه بخش ارتباطات و تکنولوژی شرکت سامسونگ یکی از مهمترین بخشهای شرکت است. پس از گذشت چند سال، آقای چو و لی، به دلیل داشتن دو سبک متفاوت در مدیریت، از یکدیگر جدا شدند و هر کدام به توسعه شرکتهای خویش پرداختند.
در اواخر سال ۱۹۶۰ نیز بخش صنایع الکترونیک شرکت شروع به کار کرد و در بخشهای مختلف مانند بخشهای مرتبط با الکترونیک، دستگاههای سامسونگ، الکترومکانیک، مخابرات و تسهیلات در شهر سوان(Suwon) فعالیت خود را آغاز نمود. اولین محصول تولید شده این شرکت، یک دستگاه تلویزیون سیاه و سفید بود.
در سال ۱۹۸۰ شرکت سامسونگ وارد روند ساخت سختافزارهای ارتباطات از راه دور شد و پس از آن کار خود را در راستای توسعه سیستمهای تلفنی و تولید فکس توسعه داد و با گذشت زمان، به مرکز تولید تلفن همراه سامسونگ تبدیل شد. این شرکت بیش از ۸۰۰ میلیون تلفن همراه تا به امروز تولید کرده است.
پس از فوت آقای لی (بنیانگذار شرکت) در سال ۱۹۸۷، گروهSamsung به چهار بخش تقسیم شد. در حال حاضر این گروهها فعال هستند و به عنوان بخشی از شرکت یا گروههای متصل به آن همچنان فعالیت دارند.
در سال ۱۹۸۰، شرکت الکترونیک سامسونگ شروع به سرمایهگذاریهای سنگینی در بخش تحقیق و توسعه جهت پیشبرد صنعت الکترونیک شرکت به خط مقدم شرکتهای توسعه یافته جهانی، کرد. در سال ۱۹۸۲ یک شرکت مونتاژ تلویزیون سامسونگ در کشور پرتغال افتتاح گردید، و در سال ۱۹۸۴ نیز یک کارخانه در شهر نیویورک تاسیس شد. در سال ۱۹۸۵ کارخانهای در شهر توکیو افتتاح شده و در سال ۱۹۸۷ نیز به کشور انگلستان راه یافت.
در سال ۱۹۹۰ نام شرکت سامسونگ به عنوان یک شرکت بینالمللی در سراسر جهان شناخته شد. امتیاز ساخت و ساز چند برج مطرح دنیا مانند برجهای پتروناس در کشور مالزی، برج تایپه ۱۰۱(Thaipei 101) در کشور تایوان و برخ خلیفه در کشور امارات به شرکت سامسونگ اعطا گردید.
در سال ۱۹۹۲ شرکت سامسونگ به عنوان بزرگترین شرکت سازنده تراشه حافظه در جهان انتخاب شد و پس از شرکت اینتل(intel) به عنوان دومین کارخانه بزرگ تولید کننده تراشههای کامپیوتری در جهان شناخته شد. در سال ۱۹۹۵ برای اولین بار صفحه نمایش کریستال مایع را تولید نمود که ده سال بعد شرکت سامسونگ موفق به تولید بزرگترین پانلهای صفحه نمایش کریستال مایع در جهان گردید.
شرکت سامسونگ در سال ۲۰۰۰ یک آزمایشگاه برنامه نویسی کامپیوتر در کشور لهستان، افتتاح نمود و کار خود را با فنآوری تنظیمات خاص جعبه قبل از انتقال به داخل تلویزیونهای دیجیتال و گوشیهای هوشمند آغاز کرد.
در دسامبر سال ۲۰۱۱ شرکت سامسونگ تکنولوژی ساخت هارددیسک را به شرکت Seagate به فروش رساند و در سه ماهه اول سال ۲۰۱۲، شرکت سامسونگ بزرگترین سازنده تلفن همراه در جهان توسط واحد فروش گردید. در سالهای ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۵ نیز این شرکت با سرمایهگذاریهای خود در بخشهای مختلف الکترونیک در کره و کشورهای مختلف، دستآوردهای بسیاری کسب کرد و همواره از پیشتازان این عرصه به شمار میآید. مرکز تحقیقات و توسعه ی سامسونگ در کشور کره ی جنوبی و در شهر سئول واقع شده است.
در ژانویه سال ۲۰۱۶، شرکت Samsung اعلام کرد که با همکاری شرکت مایکروسافت(Microsoft) تصمیم به توسعه اینترنت دستگاههای خود برمبنای ویندوز ۱۰ را خواهد داشت. علاوه بر این، همکاری این دو شرکت معتبر منجر به توسعه محصولات و کیفیت بالاتر محصولات شرکت خواهد شد. همچنین ادغام با شرکت های دیگر سختافزار و خدمات در سیستم عامل مایکروسافت، موجب بهبود کیفیت کالا و خدمات شرکتSamsung میشود.
جدیدترین محصولات شرکت سامسونگ در سال ۲۰۱۶، ساعت هوشمند مخصوص ورزش و تناسب اندام به نام Gear Fit 2 و نوعی هدفون بیسیم به نام Gear Icon X است.
سامسونگ غول کرهای
در حال حاضر زیرمجموعهی الکترونیک و خصوصا گوشی موبایل و نیمههادیها، وظیفهی اصلی کسب درآمد را برای غول کرهای بر عهده دارند. بخش موبایل سامسونگ در سالهای اخیر به قدری رشد داشته که محصولات آن چند سالی است بهعنوان پرفروشترین گوشیهای هوشمند در جهان شناخته میشوند. سامسونگ بهعنوان یکی از باارزشترین برندهای جهان در سالهای اخیر، تأثیر زیادی در توسعهی اقتصادی، سیاسی، رسانهای و حتی فرهنگی کشورش یعنی کرهی جنوبی داشته است. کارشناسان معتقدند این شرکت نقشی مهم در انقلاب اقتصادی کره و تبدیل شدن آن از کشوری درحالتوسعه به کشوری توسعهیافته داشته است. این انقلاب که با عنوان Miracle on the Han River شناخته میشود، پس از جنگ کره در دههی ۱۹۶۰ میلادی اتفاق افتاد. زیرمجموعههای سامسونگ یکپنجم از کل صادرات کره را به خود اختصاص دادهاند و آمارهای منتشرشده، درآمد این هولدینگ را نزدیک به ۲۰ درصد از درآمد تولید ناخالص ملی کره عنوان میکنند.
سامسونگ و اپل
سامسونگ و اپل در بسیاری از موارد , ثبت حق مالکیت معنوی و قوانین با یکدیگر جنگ حقوقی دارند اما نکته جالب اینجاست که که در طی این سالها سامسونگ همیشه یکی از اصلیترین تأمینکنندگان قطعات مورد نیاز آیفونهای اپل بوده است. طبق آخرین آمار از فروش هر گوشی آیفون ۱۰، درآمد ۱۱۰ دلاری نصیب سامسونگ میشود. این شرکت تولید صفحه نمایش OLED، حافظهی فلش NAND و تراشههای DRAM آخرین محصول اپل را بر عهده دارد. محصولات قبلی اپل نیز با همکاری جدی سامسونگ در تولید همین قطعات و حتی پردازندههای آنها تولید میشدند. اپل و سامسونگ نهتنها در ایالات متحدهی آمریکا بلکه در کشورهای دیگر اعم از ژاپن، آلمان، فرانسه، ایتالیا، هلند، استرالیا و انگلستان نیز دادگاههایی بر ضد یکدیگر تشکیل دادهاند. برخی از این دعاوی حقوقی هنوز در جریان است و دو شرکت با شکایتهای متقابل سعی در شکست دیگری و حتی محدودیت فروش محصولات رقیب دارند. آخرین آمار از دعاوی حقوقی این دو غول دنیای گوشی هوشمند، به سال ۲۰۱۵ و توافق آنها بر سر پرداخت مبلغ ۵۴۸ میلیون دلار توسط سامسونگ بازمیگردد. البته کارشناسان معتقدند این توافق پایان دعاوی دو شرکت نخواهد بود و شکایتهای بعدی در راه هستند.
مدیران سامسونگ چه کسانی هستند
لی بیونگ چول
لی بیونگ چول در ماه فوریه ی سال 1910 در شهر Uiryeong در یک خانواده ی ثروتمند از قبیله ی گیونگجو به دنیا امد. او دوران دانشجویی خود را در دانشگاه واسدا شهر توکیو گذرانده است. اما به دلیل مرگ پدرش تحصیلاتش را به اتمام نرسانده است. و از فروش زمین هایی که بهش به ارث رسیده بود یک اسیاب برنج راه اندازی کرد. او در این کار موفق نبود به همین دلیل این کار را رها کرد و در شهر سئول یک مغازه به منظور صادرات محصولات راه اندازی کرد. او در این زمینه بسیار موفق بود. لی بیونگ چول در سال 1987 در سن 77 سالگی این دنیا را ترک کرد.
لی کان هی
لی کان هی در ماه ژانویه سال 1942 در شهر اوریئونگ به دنیا امده است.لی کان هی مدرک کارشناسی رشته ی اقتصاد را در دانشگاه واسدا و مدرک ارشدش را در دانشگاه جرج واشنگتن امریکا گرفته است. او سومین پسر لی بیونگ چول است. و به سه زبان چینی، کره ای و انگلیسی مسلط است. به دلیل اعتماد خیلی زیاد پدرش به او پس از مرگ پدرش به عنوان رئیس شرکت سامسونگ برگزیده شده است. او شرکت سامسونگ را تا به امروز خیلی خوب پیش برده است. او بیش از هر مدیر ارشد دیگری به فناوری و کسب دانش فنی دست اول تأکید دارد. مدیریت مؤثر لی در ۲ دهه گذشته توانستهاست سامسونگ را که به عنوان یک فروشگاه بازرگانی تأسیس شده بود، به رقیب جدی معتبرترین و مطرحترین پیشتازان فناوری دیجیتال و تولیدکنندگان وسایل صوتی و تصویری الکترونیک نظیر سونی و پاناسونیک تبدیل کند. او در سال ۱۹۹۳ در شهر فرانکفورت آلمان بیانیه معروف سامسونگ را صادر کرد و همه کارکنان را به یک انقلاب فرهنگی فرا خواند. او گفت که تغییر را از خود آغاز خواهد کرد، زیرا تنها حرف زدن کافی نیست. لی معتقد است که در هزاره جدید، قدرت آتش یک کشور به وسیله سطح فناوری آن مشخص میشود.
سامسونگ و منایع انسانی
شعارهای سامسونگ از ابتدای تأسیس، توجه به منابع انسانی، کمک اقتصادی به جامعه و خرد ورزی بودهاست. مدیرعامل شرکت معتقد است، موقعیت سامسونگ متکی به پنج ارزش است: کیفیت، خلاقیت، رقابت، فرهنگ و وحدت. در سال ۱۹۹۳، مدیرعامل شرکت برنامه هویت بخشی جدید را در پنجاه و پنجمین سالگرد تأسیس شرکت معرفی کرد. او اعلام نمود که شرکت نیازمند آن است که بازتابهای اخلاقی خود را ببیند. شرکتهایی که پایبند اصول اخلاقی نیستند، قادر به تولید محصولات با کیفیت نخواهند بود، زیرا از مشتریان و خواستههای آنان درک روشنی ندارند.
در سامسونگ هر تغییر به عنوان یک فرصت دیده میشود و به افراد امکان و اجازه اشتباه کردن داده میشود، به شرط آنکه آن اشتباه مستند و مکتوب شده و دیگر تکرار نشود. اصول جدید مدیریت سامسونگ مبتنی است بر اخلاق و قانون، احترام به ذینفعان و مشتریان و پذیرش مسئولیت اجتماعی.
هشت شهر از کره ی جنوبی متعلق به شرکت سامسونگ است. دفاتر این شرکت در این هشت شهر قرار دارند. این شهر ها دارای امکانات زیادی از جمله بیمارستان، بانک، شهربازی، ورزشگاه و … هستند. در تمامی مسیر های این هشت شهر ایستگاه بازرسی وجود دارد، محصولاتی که در این شهر ها استفاده می شود نباید خارج شوند. تمامی کارمندان شرکت دارای خانه های گران قیمت و مراکز اموزشی مجهز برای فرزندانشان هستند. کارکنان موجود در این شهر ها اهمیت زیادی برای کارشان قائلند و با اشتیاق و علاقه ی فراوان کار می کنند. شعار شرکت سامسونگ توجه به منابع انسانی، کمک اقتصادی به جامعه و خردورزی است. این شرکت توجه زیادی به پنج اصل کیفیت، خلاقیت، رقابت، فرهنگ و وحدت دارد. و در تلاش است تا با توجه به این پنج اصل بهترین محصولات را تولید کند و خدمت بزرگی به جامعه ی بشری ارائه دهد.
تعداد کارکنان شرکت سامسونگ بیش ۴۲۷۰۰۱نفر است، که در سراسر جهان گسترده هستند. منابع انسانی از همان ابتدای تأسیس، در اولویت شرکت بودهاند.
